Praktijkcasus
Ketenpartneroverleg schuldhulpverlening: van losse contacten naar structurele samenwerking
Leestijd: 2 min
Een periodiek ketenpartneroverleg dat samenwerking minder afhankelijk maakt van losse contacten.
Opdrachtgever: Nederlandse gemeente · meer dan 100.000 inwoners
Bijdrage NW The Company: netwerkontwikkeling, inrichting en begeleiding van het ketenpartneroverleg.
Schuldhulpverlening | Netwerk- & ketensamenwerking
De vraag
Goede schuldhulpverlening stopt niet bij de gemeente. Rond inwoners met financiële problemen zijn vaak meerdere organisaties actief, ieder vanuit hun eigen expertise en verantwoordelijkheid.
De gemeente wilde deze organisaties periodiek bij elkaar brengen om de samenwerking en doorverwijzing te bespreken.
Onze rol
NW The Company ontwikkelde en organiseerde een periodiek ketenpartneroverleg rondom schuldhulpverlening.
We brachten de betrokken netwerkpartners bij elkaar, richtten het overleg in en zorgden ervoor dat het een structurele plek kreeg binnen de gemeentelijke werkwijze.
De aanpak
We brachten relevante partijen uit het lokale netwerk samen, waaronder organisaties op het gebied van schuldhulpverlening, maatschappelijke ondersteuning en jongerenwerk.
Partners bespraken ontwikkelingen en trends, knelpunten in de samenwerking en doorverwijzing, signalen en casuïstiek uit de praktijk en concrete gezamenlijke acties.
Hierdoor ontstond een vaste plek waar gemeente en maatschappelijke partners elkaar periodiek konden vinden.
Het resultaat
Het ketenpartneroverleg werd structureel onderdeel van de samenwerking rondom schuldhulpverlening.
De betrokken organisaties kregen kortere lijnen en een gezamenlijk platform om ontwikkelingen te signaleren, knelpunten te bespreken en acties af te stemmen.
De samenwerking werd daarmee minder afhankelijk van individuele contacten en kreeg een structurele vorm.