Praktijkcasus · Nederlandse gemeente
Jongeren uit de schulden én weer perspectief bieden
Schuldhulpverlening verbinden met wonen, opleiding, werk en persoonlijke ontwikkeling.
Opdrachtgever: Nederlandse gemeente
Bijdrage NW The Company: projectleiding, medeontwikkeling, procesinrichting en implementatie
De opgave
Reguliere schuldhulpverlening sluit niet altijd goed aan op de situatie van jongeren. Zij hebben vaak nog geen vaste baan of stabiel inkomen, moeten soms nog een startkwalificatie behalen en ervaren tegelijkertijd problemen rond wonen, gezondheid en persoonlijke ontwikkeling.
Deze omstandigheden kunnen elkaar versterken. Zonder inkomen is het moeilijk om schulden op te lossen, terwijl schulden juist opleiding, werk en een stabiel bestaan kunnen belemmeren. De gemeente wilde daarom een afzonderlijke aanpak ontwikkelen waarin het volledige toekomstperspectief van de jongere centraal stond.
Samen een integrale jongerenaanpak ontwikkelen
NW The Company leidde de ontwikkeling en implementatie van de nieuwe werkwijze, in nauwe samenwerking met gemeentelijke medewerkers en het lokale netwerk. NW The Company bracht inhoudelijke kennis, structuur en ervaring met schuldhulpverlening en gemeentelijke uitvoering in. Medewerkers en netwerkpartners voegden hun kennis van de doelgroep, lokale voorzieningen en dagelijkse praktijk toe.
Samen ontwikkelden zij de methodiek, criteria voor deelname en begeleiding, een perspectiefplan en werkprocessen. Ook maakten zij afspraken over rollen, samenwerking, trainingen en ondersteuning van de uitvoerende medewerkers. Zo ontstond een lokaal gedragen werkwijze.
Eén plan, twee deskundigen
Een schuldhulpverlener en trajectbegeleider werkten gezamenlijk met iedere jongere. De schuldhulpverlener richtte zich op het stabiliseren en oplossen van schulden. De trajectbegeleider werkte aan wonen, opleiding, werk, gezondheid en persoonlijke ontwikkeling.
In één gezamenlijk perspectiefplan legden zij doelen en concrete vervolgstappen vast. De jongere en beide begeleiders bespraken periodiek de voortgang en bepaalden welke ondersteuning nodig was. Zo werd het oplossen van schulden verbonden aan het opbouwen van een stabieler bestaan.
Vaardigheden ontwikkelen en nieuwe problemen voorkomen
Naast individuele begeleiding konden jongeren deelnemen aan trainingen en voorlichtingsbijeenkomsten. Zij oefenden praktische vaardigheden, zoals zichzelf presenteren en zich voorbereiden op opleiding of werk. Ook kregen zij voorlichting over financiële en persoonlijke risico’s, waaronder cryptovaluta en verslaving.
Daarmee richtte de aanpak zich ook op kennis en vaardigheden om nieuwe problemen te herkennen en te voorkomen.
Een concreet resultaat voor een jongere
Een deelnemende jongere leefde bij aanvang in een auto en had problematische schulden. Door de gezamenlijke inzet van professionals en lokale partners werd tegelijkertijd gewerkt aan schulden, huisvesting en werk.
De schulden werden gesaneerd, de jongere werd begeleid naar werk en kreeg een eigen woonadres. Dit individuele traject laat zien hoe een schuldregeling onderdeel kan zijn van een bredere aanpak: een stabiele basis en perspectief om zelfstandig verder te gaan.
Wat er na implementatie stond
De gemeente beschikte over een lokaal ontwikkelde, integrale jongerenaanpak waarin schuldhulpverlening, trajectbegeleiding en persoonlijke ontwikkeling structureel waren verbonden:
- Eén gezamenlijk plan per jongere, met duidelijke rollen en verantwoordelijkheden.
- Afgestemde begeleiding op schulden, opleiding, werk, wonen en gezondheid.
- Trainingen gericht op vaardigheden en preventie.
- Structurele samenwerking met het lokale netwerk.
- Meer ruimte om jongeren zonder stabiel inkomen perspectief te bieden.
NW The Company gaf richting aan de ontwikkeling en begeleidde de implementatie. De kennis en praktijkervaring van medewerkers en netwerkpartners waren onmisbaar voor een werkende aanpak. Een schuldregeling werd onderdeel van een bredere beweging naar zelfstandigheid en toekomstperspectief.
Lees ook: een JPF-pilot evalueren en structureel voortzetten →